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Wolltest Du dich gerade bei der

Nui App anmelden?

Es scheint ein Problem beim Öffnen des Links gegeben zu haben.

Das passiert häufig, wenn der Link nicht direkt in der Nui App geöffnet wird.

Keine Sorge, wir helfen Dir dabei, den Anmeldeprozess abzuschließen!

Bitte überprüfe Folgendes:​

 

1. Hast Du die Nui App auf diesem Gerät installiert?

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Vergewissere Dich, dass die Nui App auf diesem Gerät installiert ist. Falls nicht, kannst Du die App hier für iOS oder Android herunterladen:

App Store Icon
Google Play Icon

2. Öffne den Link in der Nui App:

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Wir empfehlen dir den jeweiligen Standard-Browser (iOS - Safari, Android - Chrome) zu verwenden. Beim öffnen des Links stelle bitte sicher, dass du den Anmeldelink direkt in der Nui App öffnest:

Hier sind einige Tipps und Schritte, die Dir helfen können:

  • Tipps für iOS-Nutzer
    1. Link über Haptic Touch öffnen: Schritt 1: Drücke lange auf den Anmeldelink, bis das Haptic Touch-Menü erscheint. Schritt 2: Wähle „Öffnen in ‘Nui’“, um den Link direkt in der Nui App zu öffnen. 2. Browser Cache leeren: Schritt 1: Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad. Schritt 2: Scrolle nach unten und wähle Safari. Schritt 3: Tippe auf Verlauf und Websitedaten löschen. Dies hilft, wenn der Link ständig im Browser geöffnet wird, anstatt in der Nui App. 3. App neu installieren: Schritt 1: Öffne die Einstellungen. Schritt 2: Scrolle nach unten und wähle Nui aus der Liste der Apps. Schritt 3: Tippe auf App löschen und bestätige die Löschung. Schritt 4: Installiere die Nui App erneut aus dem App Store. Beim nächsten Öffnen eines Links sollte die Option „In Nui öffnen“ wieder angezeigt werden.
  • Tipps für Android-Nutzer
    1. Standard-App für Links zurücksetzen: Schritt 1: Öffne die Einstellungen auf deinem Android-Gerät. Schritt 2: Wähle Apps (oder Apps & Benachrichtigungen, je nach Gerät). Schritt 3: Wähle Standard-Apps oder Erweiterte Einstellungen und dann Standard-Apps. Schritt 4: Wähle Apps für Links öffnen oder Links öffnen, je nach Gerät. Schritt 5: Wähle Nui aus und stelle sicher, dass „Unterstützte Links öffnen“ auf „In dieser App“ eingestellt ist. 2. Manuelles Zurücksetzen für eine bestimmte App: Schritt 1: Öffne die Einstellungen. Schritt 2: Gehe zu Apps (oder Apps & Benachrichtigungen). Schritt 3: Wähle die App, die derzeit Links öffnet (z.B. einen Browser, falls dieser statt der Nui App Links öffnet). Schritt 4: Tippe auf Standardmäßig öffnen oder Öffnen durch Standard-App, je nach Gerät. Schritt 5: Tippe auf Standardeinstellungen löschen oder ändere die Einstellungen, sodass die Nui App Links öffnen kann. 3. URL-Schemata und Links überprüfen: Schritt 1: Wiederhole den Prozess, indem du zu Einstellungen > Apps gehst und die Nui App auswählst. Schritt 2: Wähle Standardmäßig öffnen und stelle sicher, dass Links öffnen aktiviert ist und die App mit den richtigen URL-Schemata verbunden ist.
  • An wen wende ich mich bei technischen Problemen?
    Natürlich hoffen wir, dass du Nui problemlos nutzen kannst. Wir sind aber selbstverständlich auch bei technischen Problemen für dich da. Schreib einfach eine Mail an info@nui.care – wir helfen dir gerne weiter.
  • Was kostet mich die Nutzung der App?
    Nui ist kostenlos für alle Mitglieder und Kunden unserer Partner AOK Bayern und Allianz Private Krankenversicherung.
  • Wer ist Nui?
    Die Nui Care GmbH ist ein Unternehmen aus München, das 2018 gegründet wurde. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, pflegende Angehörige bei der Pflege zu Hause zu unterstützen. Unser Ziel ist es zum einen die Pflege und zum anderen das Wohlbefinden der Pflegebedürftigen zu verbessern. Hinter Nui steht ein interdisziplinäres Expertenteam aus den Bereichen Pflege und IT.
  • Deine Frage ist nicht dabei?
    Schreibe uns einfach eine Mail an info@nui.care.
  • Was passiert mit meinen Daten, wenn ich die App lösche und neu installiere?
    Deine Daten liegen sicher auf unserem Server und sind in deinem Konto gespeichert. Wenn du dich nach der Neuinstallation in der App wieder in deinem Konto anmeldest, hast du erneut Zugriff auf alle deine Daten. Der Rest deiner Familie ist nicht betroffen und kann die App einfach weiter nutzen
  • Wie lege ich ein Konto an?
    Lade die Nui App im App Store oder Google Play Store auf dein Smartphone herunter. Registriere dich anschließend in der App und gib deinen Zugangscode ein oder folge den Anweisungen deiner Versicherung, wie in der App angegeben. Jetzt downloaden und gemeinsam pflegen.
  • Wo werden meine Daten gespeichert?
    Die Gewährleistung des höchsten Niveaus an Privatsphäre und Sicherheit für unsere Nutzer ist für uns fundamental – sie ist das Grundprinzip, auf dem Nui gegründet wurde. Wir speichern deine Daten daher DSGVO-konform auf deutschen Servern in Frankfurt. Nui ist zertifiziert nach dem ePrivacyseal EU. Dieses bestätigt die Einhaltung des Kriterienkatalogs ePrivacyseal, der die Vorgaben des EU-Datenschutzrechts nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung umfasst. Mehr Infos dazu findest du hier.

Falls Du uns eine E-Mail senden möchtest, kannst Du das gerne unter folgender E-Mail-Adresse tun: info@nui.care

 

In der Zwischenzeit kommst Du über diesen Link zu unserer Homepage:

https://www.nui.care/

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