Zweck der Datenverarbeitung und Freiwilligkeit der Bereitstellung

Die AOK Bayern gewährleistet die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben des Datenschutzes sowie die Anforderungen an die Datensicherheit nach dem Stand der Technik. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• zum bestimmungsgemäßen Gebrauch der digitalen Angebote und Anwendungen durch die Nutzende und
• zur dauerhaften Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit, der Nutzerfreundlichkeit und der Weiterentwicklung der digitalen Angebote und Anwendungen.

Eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu anderen als den oben genannten Zwecken - insbesondere zu Werbezwecken - ist ausgeschlossen.

Sie sind weder gesetzlich oder vertraglich verpflichtet noch ist es zum Abschluss eines Vertrages erforderlich, dass Sie uns personenbezogene Daten bereitstellen. Möchten Sie uns keine personenbezogenen Daten bereitstellen, können Sie die Funktionen der App allerdings nicht nutzen. Darüber hinaus hat die Nicht-Bereitstellung für Sie keine Konsequenzen.

Die in die Pflege-App eingetragenen Daten werden nicht an die AOK Bayern übermittelt. Auch existiert keine Schnittstelle zwischen der Pflege-App und der AOK Bayern, über die Daten von der AOK Bayern an die Pflege-App übermittelt werden. Sollten Sie sich über das Onlineportal „Mein AOK“ bei der Pflege-App registrieren, erhält die Pflege-App lediglich die Information, dass eine Versicherung bei der AOK Bayern besteht. Die Registrierung im Onlineportal „Meine AOK“ ist Voraussetzung für eine dauerhafte Nutzung der Pflege-App und legitimiert die Nui Care GmbH zur Abrechnung mit der AOK Bayern.

Datenübermittlung in die USA und sonstige Drittstaaten

Im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung durch die Pflege-App kann es zu einer Datenübermittlung in Drittstaaten, d.h. an Empfänger außerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), kommen. Soweit in Bezug auf den Drittstaat ein Beschluss der Europäischen Kommission über das Bestehen eines angemessenen Schutzniveaus (vgl. Art. 45 Abs. 3 DSGVO) vorliegt, sind für die Datenübermittlung keine zusätzlichen Maßnahmen erforderlich. Im Falle einer Datenweitergabe an Empfänger mit Sitz in den USA erfolgt diese auf Grundlage des sog. EU-US-Data-Privacy-Framework vom 10.07.2023 (DPF).

Die Daten der Pflege-App werden auf Servern im Frankfurter Rechenzentrum (europe-west3) von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) gespeichert. Grundlage für die Übermittlung ist der Angemessenheitsbeschluss gem. Art 45 Abs. 3 DSGVO. Google ist gemäß dem Data Privacy Framework zertifiziert.

Näheres zur Datenverarbeitung durch Google können Sie der Datenschutzerklärung von Google entnehmen https://policies.google.com/privacy

In anderen Fällen sowie bei Datenweitergaben in andere sogenannten nicht-sichere Drittstaaten findet eine Datenweitergabe nur statt, wenn dies sozialdatenschutzrechtlich zulässig ist und die Voraussetzungen der Art. 46 ff. DSGVO gegeben sind. Konkret bedeutet das, dass eine Übermittlung in Drittstaaten nur erfolgt, wenn

• durch den Empfänger ausreichende sogenannte Garantien nach Art. 46 DSGVO für den Schutz der personenbezogenen Daten geboten werden,
• Sie in die Übermittlung, nach den wir Sie über die Risiken informiert haben, nach Art. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO ausdrücklich zugestimmt haben,
• die Übermittlung erforderlich ist, für die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen zwischen Ihnen und uns oder
• eine andere Ausnahme gemäß Art. 49 DSGVO greift.

Welcher der vorstehend erwähnten Grundlagen in Einzelfall Anwendung findet, wird Ihnen bei der jeweiligen Verarbeitung dargestellt.

Nutzen der Pflege-App

Die Pflege-App der AOK Bayern wird durch die Nui Care GmbH bereitgestellt und gehostet. Die AOK Bayern hat mit Nui einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 EU-DSGVO i. V. m. § 80 SGB X geschlossen. Durch diesen Vertrag versichert Nui uns, dass die Daten im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung verarbeitet und den Schutz der Rechte der betroffenen Personen gewährleistet werden. Aus Ressourcengründen greift Nui wiederum auf die Dienste ausgewählter Dritter zurück, die Daten im Auftrag von Nui verarbeiten. Alle von Nui eingesetzten Auftragsverarbeiter wurden sorgfältig ausgewählt und vorab überprüft. Mit allen eingesetzten Auftragsverarbeitern hat Nui eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen sowie hat die AOK Bayern überprüft, ob Daten ggf. in ein Drittland übermittelt werden und wenn ja, ob dieses laut DSGVO ein sicheres Drittland mit Angemessenheitsbeschluss ist oder, ob andere Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten, beispielsweise die Zertifzierung nach dem Data Privacy Framework, getroffen wurden

Nachfolgenden Auflistungen geben einen Überblick über Datenverarbeitungsvorgänge, die im Verlauf der Nutzung der Pflege-App personenbezogenen Daten betreffen können:

4.1 Beim Herunterladen der App

Beim Herunterladen der App werden die dazu erforderlichen Informationen an den Google Play Store, (falls Sie die App auf einem Android-Gerät nutzen) bzw. den Apple App Store (falls Sie die App auf einem iOS-Gerät nutzen) übertragen. Erforderlich sind Nutzername, E-Mail-Adresse, Kundennummer Ihre Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer sowie ggf. weitere Daten. Auf diese Datenerhebung und -verarbeitung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit es für das Herunterladen der App Ihres Endgeräts notwendig ist.

Sehen Sie sich hierzu auch die Datenschutzerklärungen von Google (https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/) bzw. Apple (https://policies.google.com/privacy) an.

4.2 Bei Aufruf der App

Wenn sich Ihr Endgerät mit den Servern von oder von der Pflege-App genutzten Diensten anderer Anbieter verbindet, verarbeitet die AOK Bayern bestimmte Geräte- und Verbindungsdaten. Hierzu gehören:

• Geräte-ID Ihres Endgeräts
• Version Ihres Betriebssystems
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT) jeweils übertragene Datenmenge
• Spracheinstellungen

Diese Daten sind erforderlich, um Ihnen die Pflege-App zur Verfügung zu stellen und Ihr Endgerät zuordnen zu können sowie zur Verbesserung der App und unserer Leistungen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Löschung erfolgt, sobald die Speicherung nicht mehr erforderlich ist.

4.3 Bei Registrierung

a.) Registrierung mit E-Mailadresse

Um die Pflege-App optimal nutzen zu können, ist es erforderlich, ein Nutzerkonto anzulegen. Im Rahmen der Registrierung ist die Angabe der E-Mail-Adresse als Pflichtangabe erforderlich. Sie erhalten anschließend eine E-Mail mit einem Bestätigungs-Link den Sie anklicken müssen, um die Registrierung abzuschließen. Zum Versand der E-Mail nutzt die Pflege-App den Dienst Mailjet, des Anbieters Mailjet GmbH, Alt-Moabit 2, 10557 Berlin. Mailjet verarbeitet diese Daten dann im Auftrag und nach Weisungen der Nui Care GmbH.

b.) Registrierung mit Telefonnummer

Wenn Sie zu älteren Bestandskunden gehören, war die die Registrierung auch über die Telefonnummer möglich. Diese Registrierung bleibt natürlich für die Zukunft bestehen. Google speichert in diesem Fall Ihre Telefonnummer.

c.) Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten

Weil für die Nutzung mancher Funktionen der App auch Gesundheitsdaten verarbeitet werden, bitten wir Sie bei Registrierung um die ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten. Wenn Sie in der Pflege-App Angaben zu Daten einer dritten Person machen (entweder der pflegebedürftigen Person oder der pflegenden Person), bitten wir Sie darauf zu achten, dass Sie hier lediglich den Spitznamen verwenden, um Rückschlüsse auf diese Person auszuschließen.

d.) Übermittlung in Drittstaaten

Im Rahmen Ihrer Registrierung werden zudem personenbezogenen Daten (E-mail-Adresse, Telefonnummer) an Google in die USA übermittelt. Seit Juli 2023 besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für das US-EU Data Privacy Framework. Google ist gemäß dem Data Privacy Framework zertifiziert. Grundlage für die Übermittlung ist der Angemessenheitsbeschluss gem. Art 45 Abs. 3 DSGVO.

Näheres zur Datenverarbeitung durch Google können Sie der Datenschutzerklärung von Google entnehmen: https://policies.google.com/privacy

Die Verarbeitung ist erforderlich, damit wir für Sie ein Nutzerkonto anlegen und die Nui Care GmbH ihren Pflichten gemäß des Auftragsverarbeitungsvertrages erbringen kann. Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 S. lit. b DSGVO. Wenn Sie Ihr Nutzerkonto kündigen, werden im Nutzerkonto hinterlegten Angaben gelöscht, es sei denn deren Aufbewahrung ist aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO notwendig.

Die Anmeldungen werden protokolliert. Dazu speichern wir den Zeitpunkt der Anmeldung, den Zeitpunkt des letzten Logins und Ihrer IP-Adresse. Die Protokollierung hilft uns dabei, rechtliche Anforderungen einzuhalten. Wir löschen die protokollierten Informationen nach zwei Jahren, beginnend ab dem Ende des Jahres, in dem Sie Ihr Nutzerkonto gekündigt haben. Die Rechtsgrundlage für die Protokollierung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Möchten Sie von Ihren Auskunfts- oder Betroffenenrechte Gebrauch machen oder haben Sie weitere Fragen zum Datenschutz, können Sie sich gerne über das oben genannte Kontaktformular bei uns melden.

4.4 Im Rahmen der Koordination und des Managements der Pflege

Mit der Pflege-App können Sie die täglichen Abläufe rund um die Pflege besser koordinieren und managen. Zu diesem Zweck verarbeitet die Pflege-App personenbezogene (Gesundheits-) Daten. Dazu zählen insbesondere:

• Ihr Nutzername bzw. Nutzername/Spitzname der/des Pflegebedürftigen
• Termine im Pflegeablauf, beispielsweise wann bestimmte Medikamente einzunehmen oder wann Einkäufe zu erledigen sind
• Nachrichten und Kommentare zwischen denjenigen Personen, die an der Pflege mitwirken

Im Rahmen der Koordination und des Managements der Pflege werden auch Gesundheitsdaten in der App verarbeitet. Daher bitten wir Sie, sofern Sie in der App Angaben zu Daten einer dritten Person machen (entweder der pflegebedürftigen Person oder der pflegenden Person), darauf zu achten, dass Sie hier lediglich den Spitznamen verwenden, um Rückschlüsse auf diese Person auszuschließen.

Diese Daten werden in unserem Auftrag auf Servern im Frankfurter Rechenzentrum (europe-west3) von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) gespeichert. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass es in Einzelfällen zu einer Datenübertragung auch in die USA kommt. Seit Juli 2023 besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für das US-EU Data Privacy Framework. Google ist gemäß dem Data Privacy Framework zertifiziert. Grundlage für die Übermittlung ist der Angemessenheitsbeschluss gem. Art 45 Abs. 3 DSGVO.

Näheres zur Datenverarbeitung durch Google können Sie der Datenschutzerklärung von Google entnehmen: https://policies.google.com/privacy

4.5 Im Rahmen der Prüfung der Anspruchsvoraussetzungen für Pflegeleistungen

Im Rahmen der Pflege-App können Sie überprüfen, ob Sie Ansprüche auf Pflegeleistungen beispielsweise gegenüber der AOK Bayern, öffentlichen Stellen, etc. haben- sowohl als pflegebedürftige Person als auch als pflegende Person. Zu diesem Zweck verarbeiten wir personenbezogene (Gesundheits-) Daten. Dazu zählen insbesondere:

• Pflegegrad der/des Pflegebedürftigen
• Angaben zur/zum Pflegenden
• Dauer der Pflege
• Bundesland, in dem die/der Pflegebedürftige seinen Wohnsitz hat
• Akuter Pflegebedarf aufgrund von Krankheit oder Operation
• Wohnsituation der/des Pflegebedürftigen
• Angaben zu Ihrem Interesse an einem Pflegekurs
• Anzahl der Mitarbeiter des Unternehmens, für das Sie arbeiten
• Angaben über körperliche Beschwerden aufgrund der Pflege
• Wenn Sie bei der Nutzung der Pflege-App Gesundheitsdaten einer anderen Person (der/des Pflegebedürftigen) angeben: Angaben dazu, in welcher Beziehung Sie zu der anderen Person stehen.

Im Rahmen der Koordination und des Managements der Pflege werden auch Gesundheitsdaten in der App verarbeitet. Daher bitten wir Sie, sofern Sie in der App Angaben zu Daten einer dritten Person machen (entweder der pflegebedürftigen Person oder der pflegenden Person), darauf zu achten, dass Sie hier lediglich den Spitznamen verwenden, um Rückschlüsse auf diese Person auszuschließen.

Um die vorstehend genannten Datenverarbeitungen vornehmen zu können, bedient sich Nui der Dienste von sorgfältig ausgewählten Dienstleistern, die Ihre Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten und die wir regelmäßig kontrollieren. Daher werden diese Daten in unserem Auftrag auf Servern im Frankfurter Rechenzentrum (europe-west3) von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) gespeichert. Seit Juli 2023 besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für das US-EU Data Privacy Framework. Google ist gemäß dem Data Privacy Framework zertifiziert. Grundlage für die Übermittlung ist der Angemessenheitsbeschluss gem. Art 45 Abs. 3 DSGVO.

Näheres zur Datenverarbeitung durch Google können Sie der Datenschutzerklärung von Google entnehmen: https://policies.google.com/privacy

Das Ergebnis der Anspruchsprüfung, also welche Ansprüche Ihnen grundsätzlich zustehen könnten, und Informationen zur Antragstellung stellen wir Ihnen innerhalb der Nui Care App dar.

4.6 Bei Nutzung der Nui-Community

Sie haben innerhalb der Pflege-App die Möglichkeit, die Nui-Community zu nutzen. Wenn Sie die Nutzung in Anspruch nehmen, wird für Sie ein Account in der Nui-Community angelegt. Wir verwenden hierfür Ihren Benutzernamen und Avatar.

Sie können derzeit in der Nui-Community Posts lesen und diese liken oder kommentieren. Wenn Sie liken oder kommentieren, ist Ihr Benutzername und Avatar für andere Community-Nutzende sichtbar.

Für die Bereitstellung der Nui-Community wird der Dienst des Anbieters Amity Corporation Ltd., Cornwall Court, 19 Cornwall Street, Birmingham, United Kingdom genutzt. Die Nui Care GmbH hat mit Amity einen Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art 28 DSGVO geschlossen. Mehr Informationen zur Datenverarbeitung durch Amity finden Sie hier: https://www.amity.co/legal/privacy-policy.

4.7 Nutzungsanalyse, Tracking und Kommunikation über CleverTap

Wir nutzen im Rahmen der Pflege-App den Dienst CleverTap. Der Anbieter ist WizRocket Inc., 607 W Dana St, Mountain View, CA 94041, USA. CleverTap analysiert das Nutzerverhalten in der Pflege-App. Dies ermöglicht uns, unser Angebot zu optimieren und an die Bedürfnisse der Nutzenden anzupassen. Darüber hinaus ist CleverTap eine Marketinglösung, die es ermöglicht, über Push-Nachrichten, E-Mails oder Messengerdienste mit den Nutzenden zu kommunizieren. Dies ermöglicht, die Pflege-App-Nutzende besser zu unterstützen.

Dabei werden neben Ihren Verbindungsdaten auch Standortdaten mittels Speichertechnologien (ähnlich Cookies) auf Ihrem Endgerät abgelegt und zur Auswertung an WizRocket übertragen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen durch Deaktivierung. Die Opt-In Möglichkeit befindet sich im Registrierungsprozess bei der Nui-App im gleichen Screen, in der auch die Pflegeperson ausgewählt wird und die Einwilligung zur Verarbeitung der Gesundheitsdaten erteilt wird (vor Auswahl der AOK Bayern). Es ist nicht erforderlich, die Einwilligung für die Marketing-Daten zu erteilen, um den Prozess abzuschließen. Um diese Einstellung nachträglich zu ändern (aktivieren/deaktivieren) muss man mit einem Klick auf das Profilbild das Einstellungsmenü öffnen. Dann auf "AGB & Datenschutz" klicken und dann mit dem dortigen Schalter die Einstellung aktivieren oder deaktivieren. Im Rahmen der Nutzung der Pflege-App der AOK Bayern werden keine personenbezogenen Daten zu Werbezwecken verarbeitet.

Seit Juli 2023 besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für das US-EU Data Privacy Framework. CleverTap ist gemäß dem Data Privacy Framework zertifiziert. Grundlage für die Übermittlung ist der Angemessenheitsbeschluss gem. Art 45 Abs. 3 DSGVO.

Die Nui Care Gmbh und CleverTap haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung von CleverTap finden Sie hier: https://clevertap.com/privacy-policy/

4.8 Nutzungsanalyse

Damit die Pflege-App stetig verbessert werden kann, werden automatisch anonyme Statistiken dazu erstellt, wie Sie die App nutzen, etwa wie oft, an welchen Tagen und auf welchen Geräten. Die Daten zur Art und Weise der Nutzung sind erforderlich, um die Stabilität und Sicherheit der App zu gewährleisten und weiter zu verbessern. Die so gesammelten Daten werden nicht mit Ihren sonstigen Profilinformationen zusammengeführt, sondern gehen in eine anonyme Statistik ein, die dabei hilft, die App-Nutzende besser kennenzulernen und die App besser an deren Bedürfnisse anzupassen. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Stabilität und Sicherheit der Pflege-App zu gewährleisten und weiter zu verbessern und geschieht auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

4.9 Adjust

Weiterhin nutzt die Pflege-App für die Verbesserung der App den Dienst Adjust des Anbieters Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 37a, 10405 Berlin.

Durch diesen Dienst werden Informationen gesammelt, zum Beispiel über den Download der App, den Öffnungszeitpunkt der App, die Nutzungsdauer, oder besonders häufig genutzte Funktionen der App.

IP Adressen und IDs mobiler Endgeräte werden nach Erhebung gehashed. Es werden nur pseudonymisierte Daten verarbeitet. Die Daten werden nicht genutzt, um sie bestimmten Nutzenden zuzuordnen, sondern werden zur Analyse und Verbesserung der App in pseudonymisierter Form verwendet. Dies geschieht auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art 6 Abs. 1 lit f DSGVO.

Näheres zur Datenverarbeitung durch Adjust finden Sie hier: https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/

4.10 Crash Reporting durch Sentry

Damit die Pflege-App weiterentwickelt werden kann, werden im Falle eines Absturzes Berichte erstellt und diese ausgewertet. Die Pflege-App nutzt dazu die Technologie von Sentry. Dabei werden Informationen über das verwendete Gerät und die Nutzung der App gesammelt (z. B. der Zeitstempel, wann die App gestartet wurde und wann der Absturz aufgetreten ist), die es ermöglichen, Probleme zu diagnostizieren und zu lösen. Diese personenbezogenen Daten werden nicht mit Ihren sonstigen Profilinformationen zusammengeführt. Chat-Nachrichten sind hiervon ausgeschlossen und werden bei Absturzberichten nicht mitgeschickt. Die Pflege-App erhebt diese Daten und übermitteln sie zu Analysezwecken an Sentry in die USA (Functional Software Inc., 132 Hawthorne Street, San Francisco, California 94107). Im Auftrag der Nui Care GmbH wertet Sentry die Daten im Zusammenhang mit dem Absturz der App aus. Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die Stabilität und Sicherheit der App weiter zu verbessern. Die Verarbeitung geschieht auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Es kann zu einer Datenübermittlung in die USA kommen.

Seit Juli 2023 besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für das US-EU Data Privacy Framework. Sentry ist nach dem Data Privacy Framework zertifiziert. Grundlage für die Übermittlung ist der Angemessenheitsbeschluss gem. Art 45 Abs. 3 DSGVO.

Die Nui Care GmbH hat mit Sentry einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier: https://sentry.io/legal/dpa/

Löschung von Daten

Die bei Nutzung der Pflege-App verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO gelöscht oder nach Art. 18 DSGVO in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern im Rahmen dieser Datenschutzerklärung nichts Abweichendes geregelt ist, werden die verarbeiteten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die Erforderlichkeit wird alle sechs Monate überprüft. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere, gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt, d.h. die Daten werden gesperrt und nicht verwendet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland erfolgt die Aufbewahrung bzw. Speicherung insbesondere von Büchern, Aufzeichnungen, Inventaren, Jahresabschlüssen, Lageberichten, die Eröffnungsbilanz sowie die jeweils zu ihrem Verständnis erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen Organisationsunterlagen, der empfangenen und abgesandten Handels- oder Geschäftsbriefe, der Buchungsbelege sowie von sonstige Unterlagen, soweit sie für die Besteuerung von Bedeutung sind gemäß § 147 Abs. 1 AO für zehn Jahre. Dies gilt auch für die in den vorstehend genannten Dokumenten etwaig enthaltenen personenbezogenen Daten von Betroffenen.

Automatische Entscheidungsfindung

Im Zusammenhang mit der Nutzung der Pflege-App findet keine automatisierte Entscheidung im Einzelfall bzw. Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.

Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihren Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigst oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei unserer Aufsicht zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Die Anschrift der für die AOK Bayern zuständigen Aufsichtsbehörde lautet:

Der Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz
Wagmüllerstraße 18
80538 München

Um von Ihren Betroffenenrechten Gebrauch zu machen, haben Sie zwei Möglichkeiten:
- E-Mail an die Nui Care GmbH. E-Mail an info@nui.care oder
- E-Mail an die AOK Bayern: infoprivatkunden@service.by.aok.de

Darüber hinaus können Sie sich gerne über folgendes Kontaktformular an die zum Datenschutz beauftragte Person der AOK Bayern wenden:

Kontaktformular

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die AOK Bayern sowie zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie auf unserer Homepage: https://www.aok.de/pk/rechtliches/datenschutzrechte/

Widerruf von erteilten Einwilligungen

Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer von Ihnen dazu erteilten Einwilligung gem. Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht uns ggf. erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Um von Ihren Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, haben Sie zwei Möglichkeiten:
- E-Mail an die Nui Care GmbH: E-Mail an info@nui.care oder
- E-Mail an die AOK Bayern: infoprivatkunden@service.by.aok.de

Darüber hinaus können Sie sich gerne über folgendes Kontaktformular an die zum Datenschutz beauftragte Person der AOK Bayern wenden:

Kontaktformular

Widerspruch bei Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Um von Ihren Widerspruchsrecht Gebrauch zu machen, haben Sie zwei Möglichkeiten:
- E-Mail an die Nui Care GmbH. E-Mail an info@nui.care oder
- E-Mail an die AOK Bayern: infoprivatkunden@service.by.aok.de

Darüber hinaus können Sie sich gerne über folgendes Kontaktformular an die zum Datenschutz beauftragte Person der AOK Bayern wenden:

Kontaktformular

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen organisatorische, vertragliche und technische Sicherheitsmaßnahmen entsprechend dem Stand der Technik, um sicherzustellen, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetze eingehalten werden und um damit die durch uns verarbeiteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Zudem beachten wir selbstverständlich alle Voraussetzungen, die § 22 Abs. 2 BDSG an die Verarbeitung von Gesundheitsdaten stellt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung zu ändern, falls dies aufgrund neuer Technologien oder Änderungen unserer Datenverarbeitungsprozesse notwendig sein sollte oder um sie an Änderungen der für uns maßgeblichen Rechtslage anzupassen. Dies betrifft jedoch nur diese Datenschutzerklärung. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer von Ihnen erteilten Einwilligung verarbeiten oder Bestandteile der Datenschutzerklärung Regelungen des Vertragsverhältnisses von Ihnen enthalten, erfolgen etwaige Änderungen nur mit Ihrer Zustimmung. Die jeweils aktuelle Fassung unserer Datenschutzerklärung können Sie jederzeit in der Pflege-App unter „AGB & Datenschutz“ abrufen.